Roy

'Op mijn 15e begon ik bij McDonald’s met een bijbaantje als Crewlid. Inmiddels werk ik hier alweer 7 jaar en ben ik doorgegroeid naar de functie van Assistent Manager. Ondertussen schrijf ik de scriptie van mijn hbo-opleiding Sportmarketing. In mijn werk heb ik dagelijks contact met zeer diverse mensen, zowel gasten als collega’s en leveranciers. Meestal positief, soms negatief, maar hoe dan ook erg leerzaam.'

Dubbel voordeel

'In mijn functie ben ik medeverantwoordelijk voor het personeelsbeleid, voorraadbeheer en de marketing van onze vestiging. Ik leer daardoor veel dingen waarmee ik in mijn studie mijn voordeel doe. Goed plannen, een team aansturen en stressbestendigheid zijn zaken waar je in veel situaties iets aan hebt.

Maar het mes snijdt aan twee kanten. Als we binnen ons restaurant een marketingactie doen of kijken wat we met social media kunnen, kan ik de kennis uit mijn studie weer nuttig inzetten.'

Stabieler persoon

'We zitten hier recht tegenover de bekende Beverwijkse Bazaar en een grote automarkt. Dat betekent dat er elk weekend mensen uit heel Europa in de zaak komen, die er soms andere beleefdheidsvormen op na houden. Gelukkig word je daar via diverse cursussen goed op voorbereid. Ik merk dat ik daardoor een stabieler persoon ben geworden. In stressvolle situaties waarin ik vroeger zenuwachtig werd, ga ik nu kalm en oplossingsgericht te werk. En die rust uitstralen is ook belangrijk voor de rest van mijn team.'

McSurprise

'De vooroordelen tegenover een (bij)baan bij McDonald’s merk ik soms bij mijn studiegenoten. Maar als ik eerst vertel wát ik doe en pas later bij welk bedrijf, zijn ze altijd aangenaam verrast. Ik merk het ook bij sollicitanten; vaak proef je in het begin een ‘dan maar McDonald’s’ houding. Maar na een paar maanden komen het broertje of vriendinnetje door de goede verhalen ook solliciteren. Bovendien kun je hier 7 dagen per week, van 9 uur ’s ochtends tot 1 uur ’s nachts werken. Noem mij één werkgever waar dat ook kan?'

Ook werken bij McDonald's? Bekijk onze vacatures of Solliciteer direct