Business Consultant Operations

McDonald’s heeft een helder doel: de samenleving verbinden en vooruit helpen. Met meer dan 3 miljoen bezoekers per week in haar restaurants is McDonald’s ingeburgerd in de samenleving. Die positie zetten we bewust in om positieve impact te maken. Waar McDonald’s voor haar gasten een favoriet verwenmoment is, verwachten andere stakeholders als gemeenten en belangenorganisaties dat wij verantwoordelijkheid nemen op maatschappelijke thema’s als gezonde leefomgeving, zwerfafval, duurzame energie en goed werkgeverschap. 

Een uitgelezen kans om als Business Consultant Operations samen met de Franchisenemers dit om te zetten in 'Running Great Restaurants'. Als Business Consultant Operations ben je het gezicht van McDonald’s Nederland binnen een regio in Nederland. Je bent verantwoordelijk voor Operations Excellence en duurzame gastengroei van McDonald’s in Nederland. ‘Running Great Restaurants’ is je uitgangspunt en je beschermt de goede reputatie van een wereldmerk! Je bent de sparringpartner en adviseert en begeleidt Franchisenemers op verschillende gebieden. Samen met hen bouw je aan capaciteit van de restaurants en creëer en stimuleer je continue verbetering. Je werkt met verschillende stakeholders binnen en buiten de organisatie en daardoor ben je veel onderweg om de restaurants in jouw regio te bezoeken.

Gisteren besprak je de operationele executie in restaurant X met de Franchisenemer, vanochtend beoordeel je of de restaurant doelen nog aansluiten bij de uitkomsten van het operationele bezoek en vanmiddag bespreek je de ontwikkeling en groeipotentie om bij te dragen aan de business resultaten met een Franchisenemer waarbij ook de implementatie van nieuwe initiatieven besproken zal worden.

STRATEGISCHE BUSINESS PARTNER

• Je bent verantwoordelijk voor de follow up van de uitkomsten en afspraken voortkomende uit de jaarplannen en overeengekomen organisatie doelstellingen.
• Je ondersteunt en adviseert Franchisenemers op alle deelgebieden van de bedrijfsvoering met behulp van data en insights. Gezamenlijk zoek je mogelijkheden met als doel lange termijn groei te genereren.
• Je overtuigt en adviseert Franchisenemers bij het doen van investeringen.
• Je bent goed in het coachen en begeleiden van de Franchisenemers. Daarnaast ben je verantwoordelijk om constant de McDonald's standaarden te waarborgen en kritisch te blijven op de bedrijfsvoering. 
• Ook ondersteun en bewaak je de verbouwingsprocessen in jouw regio.

De rol Business Consultant Operations is een McFlurry aan verantwoordelijkheden:

• Het fungeren als schakel tussen McDonald’s Nederland en Franchisenemers.
• Verantwoordelijk voor de Business en Operationele prestaties in zijn/haar regio.
• Ondersteunt en adviseert Franchisenemers
• Signaleert kansen op basis van data en inzichten, weet operationele executie aan resultaten te koppelen en kansen te signaleren.

Met de juiste ambitie en potentieel is er de mogelijkheid om je ook internationaal te oriënteren, of op termijn te ontwikkelen in een geheel andere functie. Je maakt onderdeel uit van het Field team en rapporteert aan een van de Field Service Managers.

• Je hebt HBO denk- en werkniveau.
• Je bent werkzaam geweest binnen McDonald's, je bent bekend met een Franchise organisatie of je bent bereidt om een periode mee te werken in een McDonald's restaurant.
• Je beschikt over consultancy skills; Relatiebeheer - zowel richting Franchisenemers als interne collega's.
• Je beschikt over uitstekende en effectieve communicatievaardigheden in diverse wisselende situaties.
• Je bent goed in problemen vroegtijdig onderkennen - adresseren en oplossen.
• Je bent in staat om zaken in beweging te krijgen en tot resultaat te komen.
• Je bent goed in stakeholdermanagement (multidisciplinair).
• Foodservice-, retail- of FMCG ervaring is mooi meegenomen.
• Affiniteit met wereldberoemde producten als Big Mac, McPlant en Chicken McNuggets.

PERSOONLIJKHEID

• Initiatiefrijk en nieuwsgierig;
• Proactief, zelfstandig, volhardend;
• Pragmatisch;
• Groot aanpassingsvermogen;
• Growth mindset;
• Daadkrachtig en ambitieus;
• Netwerker, verbinder van mensen – en ideeën.

ONS MENU

• Een jaarcontract voor 40 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
• Je salaris wordt gebaseerd op de zwaarte van de functie, je ervaring en afgeronde opleidingen.
• Daarnaast compenseren we je met o.a. 30 vakantiedagen, een moderne mobiliteitsregeling waaronder een lease auto, bonus, premievrij pensioen, laptop en iPhone.
• We waarderen je ook met ontwikkelingsmogelijkheden. Hier heb jij voordeel van in het verloop van jouw carrière maar ook onze organisatie groeit hier door.
• Initiatieven als een barista koffie, vers fruit en gezellige activiteiten met collega’s.