Impact Coördinator

McDonald’s heeft een heldere purpose: de samenleving verbinden en vooruit helpen. Met meer dan 3 miljoen bezoekers per week in haar restaurants is McDonald’s ingeburgerd in de samenleving. Die positie zetten we bewust in om positieve impact te maken. Waar McDonald’s voor haar gasten een favoriet verwenmoment is, verwachten andere stakeholders als gemeenten en belangenorganisaties dat wij verantwoordelijkheid nemen op maatschappelijke thema’s als zwerfafval, verduurzamen landbouw, duurzame energie, goed werkgeverschap en een fijne leefomgeving.

Een uitgelezen kans voor jou als Impact Coördinator om hieraan bij te dragen en alle facetten van corporate- en marketingcommunicatie te ontdekken! En daarnaast een coördinerende rol te vervullen op het gebied van stakeholdermanagement bij duurzaamheidsprojecten o.a. voortvloeiend uit Europese wetgeving.

 Al meer dan 50 jaar zijn we onderdeel van de Nederlandse samenleving. McDonald’s Nederland runt haar Restaurants samen met haar ruim 60 Franchisenemers; lokale ondernemers met een passie voor het merk die middenin de samenleving staan. Samen zijn we verantwoordelijk om in Nederland ons marktleiderschap op een duurzame manier uit te bouwen.

HET VERTROUWEN IN HET MERK McDONALD’S VERGROTEN

De Impact Coördinator is onderdeel van het Brand Impact Team, dat bouwt aan een duurzame groeistrategie; het merkvertrouwen in en de positieve reputatie van het bedrijf in Nederland. Daarom is het belangrijk dat we laten zien welke impact we maken op de planeet, samenleving en mensen. Ook customer services is onderdeel van het team.

Als Impact Coördinator ben jij  je de spin in het web binnen het Impact team en ben je verantwoordelijk voor uitvoering van de brand-impact deelprojecten. Daarbij rapporteer je aan de Senior Programma Manager maar ondersteunt tegelijkertijd verschillende collega’s binnen het Brand Impact Team. Je houdt de corporate communicatie- en contentkalender bij en monitort persrelaties door middel van het bijhouden van de persmailbox. Je ondersteunt de managers binnen het team met het verzorgen van externe en stakeholder managementcommunicatie en projectmanagement voor specifieke campagnes en projecten, zoals bijvoorbeeld het Impact Rapport, PR voor (marketing)campagnes, een project rondom herbruikbare verpakkingen, Europese directives en de LINDA.foundation.

In deze functie ben je bezig om door middel van projecten, samenwerkingen en de vaste corporate middelen van McDonald’s (o.a. website, Linkedin, PR) de corporate story van McDonald’s in Nederland uit te dragen. Je ondersteunt  Franchisenemers en restaurants met de communicatie rondom het openen van een nieuw restaurant, helpt ze met lokale PR en algemeen stakeholder management.

Dit doe je samen met het team, maar je neemt graag zelf het voortouw om een project van A tot Z te begeleiden (denk aan projectplanningen, bureaucontact, budgetadministratie, presentaties en de afstemming met collega’s). Je bent daarnaast verantwoordelijk voor een aantal vaste, diverse werkzaamheden zoals het beheren van de Beeldbank en nieuwe fotografie, het ontwikkelen van  communicatiemiddelen & drukwerk voor de restaurants, het uitvoeren van de Linkedin-kalender en redactionele werkzaamheden.

Je hebt een ondersteunende rol op het terrein van woordvoering en persvoorlichting. Je beheert de persmailbox. In overleg stem je antwoorden en kernboodschappen af met de eindverantwoordelijke woordvoerder. Samen zorgen we ervoor dat onze persrelaties, adequaat van een reactie worden voorzien. Kortom jij zorgt ervoor dat de persvragen in goede banen worden geleid. Je houdt de persverzoeken up-to-date en schrijft zelf ook graag mee aan persberichten en andere communicatie. Je bent een kei in Nederlands en redigeert ook zorgvuldig andermans communicatie om zo een uniforme en ‘spot-on’ tone of voice te bewaken.

Je bent een enthousiaste en gedreven communicatie- en organisatiekracht met 2 – 4 jaar ervaring die het leuk vindt om te ondersteunen door vooruit te kijken, voor te bereiden en initiatief te nemen. Je vindt het leuk om goede in- en externe relaties te beheren, stelt je graag flexibel op en werkt effectief samen met de afdelingen op het hoofdkantoor en de restaurants. Om dat te bereiken werk je dagelijks samen met het Marketing team, de Franchisenemers en Restaurants, maar ook met andere afdelingen zoals, Operations, Real Estate, People en Supply Chain.  Kortom je bent een regelneef. HBO werk- en denk niveau in de opleidingsrichting Communicatie/-Wetenschap, Customer Experience, Marketingcommunicatie.

• Ruim 2 tot 4 jaar relevante werkervaring in een communicatierol
• Ervaring en affiniteit met digitale communicatie, interne en externe communicatie en Public Relations, projectmanagement
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Foodservice-, horeca-, sustainability, FMCG- of communicatiebureau ervaring is mooi meegenomen
• Affiniteit met het elke dag een beetje beter willen doen
• Je bent accuraat, hebt oog voor detail en bent pro-actief
• Affiniteit met onze producten

Een jaarcontract voor 40 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband. Je salaris wordt gebaseerd op de zwaarte  van de functie, je ervaring en afgeronde opleidingen. Daarnaast compenseren we je met o.a. 30  vakantiedagen, een moderne mobiliteitsregeling, bonus, premievrij  pensioen, laptop en iPhone.

We waarderen je ook met ontwikkelingsmogelijkheden. Hier heb jij  voordeel van in het verloop van jouw carrière  maar ook onze organisatie groeit hier door.

Op het Hoofdkantoor in Utrecht is iedereen welkom en werken we samen met collega’s met diverse achtergronden en leeftijden. We organiseren regelmatig gezellige activiteiten.

ONZE WAARDEN

Bij McDonald's zien we elke dag als een kans om een positieve impact te creëren. We leiden door onze waarden: Servicegericht, Inclusiviteit, Integriteit, Goede Buur en Partners. Van de ondersteuning van het Ronald McDonald Kinderfonds tot onze duurzaamheidsinitiatieven, onze waarden houden ons toegewijd om onze schaalgrootte op een positieve manier in te zetten.

“ McDonald’s is als familierestaurant niet meer weg te denken uit de Nederlandse samenleving. Wij zien het als onze verantwoordelijkheid als marktleider om in die samenleving een positief verschil te maken ” Dolly van den Akker, Impact Director